随着5G网络全面普及，通信基站的布点越来越密集，渐渐成为了公共基础设施的重要组成部分，但同时其产生的电磁辐射也引起了公众的高度关注。自从两部委和四大央企共同签署印发《通信基站环境保护工作备忘录》文件以来，深圳市生态环境局南山管理局（以下简称“南山管理局”）高度重视并全力做好通信基站环境保护各项工作，采用“预防为主、防治结合”的工作方针，积极贯彻落实文件精神。

　　近日，南山管理局接到某小区居民的信访投诉，称外出旅游归家后，突然发现小区附近耸立了一座信号塔，担心会影响到家人的身体健康。南山管理局执法人员立即接手办理，现场调查发现该信号塔为通讯基站杆，建设单位为中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司，目前正在建设中尚未投入使用，天线设备尚未安装。

　　按照《通信基站环境保护工作备忘录》文件要求，各运营商是天线装置的所有者，也是通信基站电磁辐射影响的产生者，应依法履行环境影响登记表备案手续，积极开展环境监测、信息公开和科普宣传，环境保护主管部门依法实行环境影响登记表备案管理和监督跟进。南山管理局执法人员联系移动公司相关负责人，详细了解设备情况，及时跟进建设进度，并督促其在完成通讯基站建设后及时履行备案手续，提交监测报告，确保环境辐射安全。随后，执法人员第一时间与信访人取得联系，向信访人普及电磁辐射相关知识，消除了信访人的疑虑和误解。

　　当前，核安全已纳入国家总体安全体系，核辐射问题也因国际事件再次进入公众视野。南山管理局高度重视，不断提高政治站位，始终以国家核安全观为指导，坚决筑牢核与辐射安全底线，并积极引导群众科学、正确认识核与辐射。主要通过“三个强化”着力推进通信基站环境保护工作，努力实现通信行业和环境保护和谐发展的新局面。

　　一是强化责任落实，优化监管手段。将辐射安全作为工作重点，一体推进部署落实，强化辐射安全政治责任意识，并成立辐射安全和防护状况年度评估报告质量审核小组，严守报告质量审查关卡，提升安全风险防范体系建设水平。二是强化科普宣传，提升公众核能知识素养。开展核与辐射安全知识社区科普活动，通过现场答疑讲解、发放宣传册和有奖竞答等形式，帮助群众正确认识电磁辐射。三是强化投诉处理，解答群众疑惑。接到涉电磁辐射信访投诉，按照第一时间深入了解情况、第一时间查明投诉基站的基本信息、第一时间回复信访人的原则，妥善处理投诉案件。