为深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，加强新时代网上信访工作，进一步拓宽人民群众诉求表达渠道，为群众诉求提供便捷、高效解决路径，深圳市生态环境局现开通视频信访服务。

　　市民可在工作日（9：00-12:00，14:00-18：00）拨打电话（0755-83593152）提出视频信访要求，与工作人员约定接访时间和视频会议室信息。视频接访采用腾讯会议软件提供服务，请市民提前准备好腾讯会议app、小程序或电脑版程序。

　　视频接访实行全程录音录像。如多人就共同信访事项提出视频信访要求的，请推选代表反映，代表人数最多不超过五人。

　　深圳市生态环境局

　　2023年9月25日