近期，随着《深圳市固定污染源排污许可执法行动方案（2021—2023年）》进入收官阶段，“一证式”监管进入冲刺阶段。龙华区生态环境局龙华管理局不断升级迭代“监管+服务”模式，“刚中带柔”式稳步推进三年行动计划，精准帮扶企业，推动辖区内持证企业实现100%持证排污、按证排污。

　　线上帮企。一是引入环保管家技术团队，建立“龙华区证后监管企业服务群”，安排专业技术人员以群聊形式为企业提供快速有效的咨询服务，为企业答疑解惑，提升“为企服务”效率。二是通过龙华环保管家公众号推送排污许可证管理相关政策法规、标准规范、典型案例，有效提升企业持证排污、按证排污管理水平。截至目前，已通过服务群和龙华环保管家公众号提供近400次指导服务，通过公众号发布相关资讯20余篇，及时有效地帮助企业解决在排污许可执行报告、自行监测信息公开等方面的问题。通过群聊式服务，有效带动了企业的证后管理积极性，提高企业守法意识。

　　码上传信。以“环企码”赋能服务+，创新推出信息推送专属服务，现场开展“一证式”监管后，形成问题点及整改建议，通过“环企码”平台推送至企业环保主任手机，让企业可以点对点跟进问题整改，整改期间有疑问的，可提供多途径多渠道帮扶指导。截至目前，已向82家持证企业成功推送信息，并时时跟踪企业反馈率及整改率。

　　登门送技。组织技术人员现场开展技术指导帮扶，针对企业普遍存在的排污许可证执行报告填报不规范、自行监测平台操作等困难进行专人专事咨询服务，编写并派发填报技术指南、操作指引等文件，一对一手把手指导企业使用“一证式”平台。截至目前，已编写《排污许可年度执行报告填报指南（简化管理）》、《排污许可年度执行报告填报指南（重点管理）》、《全国污染源监测信息管理与共享平台填报指引》。

　　下一步，市生态环境局龙华管理局将紧紧围绕固定污染源“一证式”监管，同时强化帮扶引导，帮助企业增强守法意识，进一步压实环境保护主体责任，以“监管+服务”推动生态环境高质量发展。